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2018-10-06 11:59 作者:产品案例 来源:环亚ag88手机版

  误导性产品政策已经施行了一段时间,相关的不良行为得到了遏制,维护了广大商户的公平竞争的权利,营造了更加健康的购物环境,更让全球商户享受更加诚信的购物体验~

  所谓的误导性产品,就是存在误导用户或虚假展示使用效果的产品。这些产品通过具有欺诈性的图片、标题、描述、尺寸、颜色、产品价格等不实地描述所销售的产品。

  这样的误导性的行为严重伤害了全球用户的购物体验,损害了用户的合法权益,更对诚信经营的绝大多数平台商户构成了不正当的竞争,威胁平台的长久健康的发展,可以说是有百害而无一利!各位商户在实际运营中,务必要注意,避免违反相关规定,造成不必要的损失。

  那么什么样的行为会被认为是误导性产品呢?通常来说,误导性产品主要表现在以下5个方面:

  平台支持商户制定合理的价格,获取合理的利润。因此,产品价格应当位于同类型产品的价格的合理范围内,各位商户在制定产品价格时需提供准确合理的价格。当然,同一产品列表下的SKU间不可以存在极端的价格差异。

  用户评论是平台评估商品的一项参考,对于用户持续反馈的产品实物与宣传不符的产品,也将被判定为“误导性产品”。

  比如说这款耳机,产品描述中体现的是一款无线耳机,而用户持续反馈的产品实物图片显示,实际上是一款有线耳机,显然,这对用户来说构成了误导。

  图片是说明所售产品的重要形式,图片需要准确展示产品实质,方便用户购买。产品图片可以用来展示产品的特性、功能等,但图片的主体应当是所售产品,不能将辅助说明的物体作为图片主体或绝大多数图片来使用,造成主次颠倒。

  比如这款产品,通过图片你能看出销售的是什么产品吗?电视?其实不是。虽然所有图片的主体部分展示的是电视,但所售产品其实是电视天线、产品标题、主图与实物不符

  无论是产品标题,还是产品图片,都是商户展示所售产品的重要工具,如果产品图片或标题展示的是不必要的产品或说明,也会被认为是“误导性产品”。

  比如这种图片,这款产品是一款耳机产品,但是这张图片是智能手机,与产品主题并不相关。

  很多产品的标题、河南郑州游乐设备行业抱团取暖再创佳绩!图片、描述中都会有明确的包裹尺寸标注,这些信息之间应该是保持一致的,如果所列出的包裹信息和产品实际的尺寸或颜色不符,或者用户对于此方面有持续的投诉反馈,产品也会被判为误导性产品。

  比如这款产品,产品图片表明该产品是6个一组的,但在产品描述中,却说明该产品为单卖的,这种描述互相矛盾,会导致用户错误理解。以上就是在实际运营中比较常见的误导性的行为,各位商户务必要注意。因为误导性产品对于全球用户、广大的平台商户以及平台自身都构成了严重的损害,平台针对误导性产品出台了相应的处罚措施:

  自2018年8月7日1时(世界标准时间)起,若产品被检测到存在误导性,对于该产品被判定为误导性产品之日的过往30天内生成的订单,商户将面临每个订单100美元的罚款,且期间所有订单金额将100%被罚没;每个误导性产品的最低罚款金额为100美元。(来源:Wish商户平台)